FAQ
Tekniska frågor
1 Jag kan inte se filmerna?
Svar: För att kunna se filmerna behöver du;
a) Minst 1 Mbit internetanslutning, men vi rekommenderar 2 Mbit eller högre för att filmerna inte ska hacka. Du kan kontrollera hastigheten på ditt bredband på www.bredbandskollen.se.
b) Windows Media Player för PC, alternativt Flip4Mac om du sitter på Mac.
c) Filmrutan är grå med ett kryss längst upp i vänsterkanten vad gör jag? Högerklicka på länken under menyraden där det står; Den här webbplatsen vill göra tillägg osv och välj "Kör Active X-kontroll". Välj sedan "Häv blockering" och får du ytterligare val välj sedan "fortsätt". Sedan skall filmen fungera. Du kan också välja Verktyg i menyraden och därefter Internetalternativ/Säkerhet/Anpassad nivå. Då kommer du till flera upplysningar om Active X-kontrollen. Scrolla ner och Aktivera följande två (inte samtliga); Kör ActiveX kontroller och Plugin-program och Kör Skript på ActiveX kontroller som markerats som säkra*.
d) Du måste kommunicera med din webspelare. Gå till Verktyg, klicka på Internetalternativ, säkerhet, anpassad nivå. Scrolla ner till raden; Visa video och animering på webbsida som inte använder en extern mediaspelare. Välj Aktivera, sedan Ok.
e) Våra filmer stöds av både Internet Explorer och Firefox.
Jag har allt som krävs för att köra filmerna men det fungerar fortfarande inte, vad kan jag göra?
Vissa mjukvarubrandväggar/antivirusprogram har inbyggda funktioner för att blockera banners vilket kan ställa till problem för filmspelaren. Eftersom det ligger en banner i början på filmen så tar banner- blockeraren bort allt efterföljande material, dvs själva jaktfilmen. Se därför till att du inaktiverar banner-blockeraren så bör filmerna rulla som de ska.
Om du fortfarande inte kan se filmerna skriv in på forum på tråden ”Har du frågor om minjakt.se?”. Beskriv ditt problem detaljerat så att vi kan hjälpa dig och därmed andra! Länk direkt till forumet: Klicka här för att felrapportera i forumet
Siten hamnar långt ner på sidan? Du måste uppdatera din webbläsare till exempel Internet Explorer. Gör så här; Välj Verktyg i övre menyn och sedan Windows Update så uppdateras siten.
2 Medlemsfilmerna
Vissa får inte sina medlemsfilmer att fungera på Min Jakt och Mitt Fiske.
Svar; Det beror på att ni har spelat in i ett format som inte stöds av oss.
Medlemsfilmerna på min Jakt stöds främst av wmv format.
För att konvertera era filmer till det gör så här;
I den här sajten http://www.zamzar.com/ kan man konvertera format för sina film till det format (wmv)
som passar för vår streamning på minjakt eller mittfiske.
Gör så här
1- Gå in till sajten : http://www.zamzar.com/.
2- Klicka under Convert Files på ”Bläddra” knappen. Välj din film.
3- Från list/menu ” Convert file(s) to - välj format ”wmv”.
4- Skriv in din miladress i fältet ” Enter your adress...” för att filmen efter konvertering skickas
tillbaka till din mailadress
5- Klicka på ” Convert” knappen.
Det tar några minter så att få din film konverterat till wmv format beroende på storlek på din film.
Sedan är det bara att ladda upp din film som vanligt på Minjakt.se eller Mittfiske.
3 Jag kan inte rösta på bilderna eller filmerna?
Svar: a) Du kan bara rösta på en bild eller en film en gång. b) Du har inte aktiverat JavaScript som krävs för att du ska kunna klicka på knappen. JavaScript följer med din webbläsare som standard men vissa väljer att avaktivera denna funktion. Dubbelkolla gärna att JavaScript är aktiverat i din webbläsare, detta gör du genom att gå in under Verktygsmenyn/ Internet Alternativ/ Säkerhet (för Internet Explorer).
4 Varför hackar filmerna?
Svar: Det kan ha med hastigheten på bredbandet att göra, se punkt 1. Alternativt så har din dator inte tillräcklig prestanda för att spela filmerna. Har du möjlighet att testa på någon annan internetuppkoppling eller dator så gör det och se om det fungerar då.
5 Hur gör jag om jag har Mac?
Svar: Våra filmer skickas som WMV – filmer. Då Mac:en i grundutförande inte har stöd för det behöver du en plug-in till Quicktime som heter Flip4Mac för att titta på filmerna. Plug-in är ett extra program som man installerar för att spela bl.a. filmer. Gå in på www.flip4mac.com för att ladda ner senaste versionen.
6 Jag får inte mailutskicken från Min Jakt (t.ex. om medlemsjakten)?
Svar: Det kan bero på att du inte har angivit en korrekt mailadress på din medlemsprofil under dina personliga uppgifter.
7 Jag får inte nyhetsbreven från Min Jakt?
Svar: Gå in i er medlemsprofil och kontrollera att ni har kryssat i att ni vill ha nyhetsbrev i rutan för det.
8 Varför gör ni ingenting åt buggarna på sidan?
Svar: Det är svårt för oss att veta vad just er bugg beror på. Det enklaste är att ni skickar ert problem till oss. Vänligen uppge på vilken plats buggen inträffade alltså vilken sida, vad ni gjorde innan buggen uppstod, operativsystem, uppkoppling och vilken webbläsare ni har. Beskriv problemet detaljerat på vårt forum under ”Har du frågor om minjakt.se?”länk direkt till forumet: Klicka här för att felrapportera i forumet
9 Varför tar ni bort klagomål i forumet istället för att svara?
Svar: Vi tar endast bort direkt olämpliga inlägg inte de andra.
10 Hur kommer det sig att jag inte kan se alla foruminlägg när det står att man har olästa inlägg?
Svar: Skicka ditt användarnamn samt vilken grupp det är som spökar till oss på info@minjakt.se så hjälper vi dig.
11 Vad har hänt när det står på sidan ”Något blev fel, var god försök igen” ?
Det händer till exempel när du ska skicka ett meddelande till en medlem eller svara på ett foruminlägg. SVAR: Det kan bero på att du har klickat på något som är raderat, ändrat eller precis upplagt.
12 Om jag har en allmän fråga vart vänder jag mig då?
Svar: Ni vänder er till mailadressen info@minjakt.se.
13 Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord?
Svar: Ni går in på följande länk på siten så skickas ett nytt lösenord till din mail: Klicka här för nytt lösenord
Annonsrelaterade frågor
1 Varför har ni reklam/annonser på siten?
Svar: Vi jobbar hårt för att Min Jakt / Mitt Fiske ska bli Sveriges bästa site inom sitt område, för detta krävs det en hel del stora investeringar – och för att betala dessa måste vi ha intäkter.
2 Hur många besökare har ni idag på Min Jakt och Mitt Fiske?
Svar: Idag når vi cirka 30,000 unika besökare varje månad – dock räknar vi med att nå betydligt fler besökare under året då vi kommer satsa en hel del på marknadsföring (TV4) och andra trafikdrivande samarbeten. Vi tror att ju fler besökare och medlemmar vi har ju bättre blir produkten då många bidrar med mycket spännande innehåll.
3 Vad kostar det att annonsera på era sajter?
Svar: Det varierar. Det beror på annonsstorlek och hur länge man vill annonsera. Hör av er till info@minjakt.se så hjälper vi er med era önskemål!
